Nuestra promesa para ti ...
Saludos desde Florence a nuestros visitantes pasados y futuros. Quería abordar lo que puede haber pasado por su mente al pensar en viajar a nuestra área actualmente o en el futuro.
Tenga en cuenta que la seguridad y el bienestar de nuestros huéspedes, y de todos nuestros vecinos y amigos en la comunidad a la que servimos, sigue siendo la máxima prioridad. Entonces, el objetivo de servirle bien cuando se queda con nosotros nunca ha sido más claro para mí de lo que es ahora.
Es por eso que estamos aprovechando esta oportunidad para asegurarle que nuestros procedimientos de servicio incluyen prácticas de limpieza y seguridad aún más estrictas para apoyar la salud y el bienestar de usted, nuestros huéspedes pasados y futuros.
Utilizamos tratamientos de rociado antimicrobianos e incluso mejores desinfectantes en nuestro proceso de limpieza ya completo cuando preparamos nuestras suites para cada nuevo huésped.
Hay pequeñas botellas de desinfectante para manos en las suites para que pueda llevar en su día de exploración, así como en todo el edificio. En sus baños, hemos cambiado a dispensadores versus productos de muestra individuales para minimizar nuestra huella ambiental. Le proporcionarán jabón antibacteriano junto al fregadero y jabón / champú líquido en las duchas.
Como cada suite tiene espaciosas entradas e interiores, no habrá problemas con el distanciamiento social al pasar / conocer a otros huéspedes.
Sabes, considero que mi trabajo es más que un trabajo, es más como un ministerio. Este desafío de salud es diferente a todo lo que hemos pasado antes, pero estamos listos y nos consideramos resistentes. Como siempre, me acerco esta vez con un corazón abierto para mis invitados y con la determinación de brindarles, nuevos o que regresan, el mayor cuidado y dedicación para una estadía memorable.
Compartimos un inmenso orgullo por el servicio que brindamos a nuestros huéspedes y tenemos un fuerte sentido de responsabilidad hacia un futuro en el que continuamos brindando un lugar seguro, limpio y pacífico para nuestros huéspedes.
Todavía estamos aquí para ayudarlo a disfrutar de esta ciudad y su tiempo en nuestra región acompañados de la misma calidez, atención y confiabilidad. Desde el momento de la reserva, ya sea directamente con nosotros oa través de otro proveedor de su elección, estaremos disponibles para usted como conserje antes de su llegada y, por supuesto, lo más importante mientras esté aquí.
Enviando un cordial saludo y realmente esperamos su próxima estadía con nosotros,
Ulrike Essex, dueña
Relais y Maison Grand Tour